Central de Ajuda
É um código composto por letras e números. Ele serve para registrar que uma encomenda foi postada e permite localizá-la durante o processo de envio.
Quando a postagem da encomenda é feita, a transportadora gera um código de rastreio. Ele é enviado ao cliente para poder acompanhar o processo de entrega.
No momento temos cobertura de entregas feitas apenas pelos Correios.
Não, você pode rastrear sua encomenda de forma gratuita.
Passo 1: Primeiro de tudo, verifique se você digitou o código de rastreio corretamente.
Passo 2: Isso ocorre nas primeiras horas para pedidos nacionais e alguns dias para pedidos internacionais. Aguarde até 72 horas, se o status não mudar entre em contato com a transportadora responsável pela entrega.
Esse erro ocorre quando você tenta inserir um código de rastreio que não existe.
Esse erro ocorre quando há instabilidades ou o sistema da transportadora está fora do ar. Aguarde um tempo até que as atividades se normalizem.
Qualquer dúvida ou sugestão nos mande no e-mail locped@email.com